Regulamin
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Mamaiprawo.pl prowadzonej przez:
- Anna Wydrych Mama i Prawo
- Adres: Parkowe Wzgórze 100, 32-031 Mogilany
- NIP: 8661664764
- E-mail: anna.wydrych(mała)mamaiprawo.pl
1.2. Strona oferuje sprzedaż:
- Produktów cyfrowych (e-booków, pakietów wniosków).
- Usług konsultacyjnych (konsultacje prawne, mentoring).
1.3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Oferta produktów i usług
2.1. Produkty cyfrowe oferowane na stronie to e-booki oraz pakiety wniosków dostarczane w formie elektronicznej. 2.2. Usługi konsultacyjne obejmują porady prawne świadczone za pośrednictwem e-maila lub telefonu.
3. Proces zakupu
3.1. Klient wybiera produkt/usługę za pośrednictwem strony internetowej lub platformy Instagram. 3.2. Płatności realizowane są przez zewnętrzny system PayU. 3.3. Po dokonaniu płatności klient automatycznie otrzymuje link do produktu na wskazany adres e-mail.
4. Reklamacje i zwroty
4.1. Zwroty produktów cyfrowych nie są akceptowane, chyba że produkt jest wadliwy lub niedostępny. 4.2. Reklamacje dotyczące dostępności produktu można zgłaszać na adres e-mail: [email protected]. 4.3. W przypadku uzasadnionej reklamacji klient otrzyma nowy link do produktu.
5. Usługi konsultacyjne
5.1. Konsultacje prawne odbywają się mailowo lub telefonicznie, zgodnie z ustaleniami z klientem. 5.2. Rezerwacja terminów odbywa się poprzez kontakt e-mailowy. Nie przewiduje się rezerwacji terminów przez stronę internetową.
6. Postanowienia końcowe
6.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. 6.2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby firmy.
Polityka prywatności
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
- Anna Wydrych Mama i Prawo
- Adres: Parkowe Wzgórze 100, 32-031 Mogilany
- NIP: 8661664764
- E-mail: [email protected]
2. Zakres przetwarzanych danych
2.1. Zbierane dane osobowe:
- Przy zakupach: imię, nazwisko, adres e-mail.
- Przy rejestracji do newslettera: imię, adres e-mail.
- Podczas kontaktu przez Instagram/ManyChat: dane podane w wiadomości (np. imię, adres e-mail).
3. Cel przetwarzania danych
3.1. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- Realizacji zamówień.
- Wysyłki newslettera.
- Marketingu produktów i usług oferowanych przez stronę Mamaiprawo.pl.
3.2. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda klienta oraz realizacja umowy.
4. Dostawcy zewnętrzni
4.1. Administrator korzysta z usług zewnętrznych:
- Systemu płatności PayU.
- Narzędzi analitycznych (Google Analytics, Facebook Pixel).
4.2. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody klienta, chyba że wymagają tego przepisy prawa.
5. Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych.
- Poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych.
- Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Pliki cookies
6.1. Na stronie stosowane są pliki cookies w celu:
- Analizy ruchu na stronie.
- Marketingu produktów.
- Obsługi płatności.
6.2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- Do realizacji zamówień.
- Przez okres wymagany przepisami podatkowymi (w przypadku zakupu).
- Do momentu cofnięcia zgody na newsletter lub marketing.
8. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt na adres: anna.wydrych(mała)mamaiprawo.pl